4 ÉTAPES POUR RÉSERVER VOTRE LOGEMENT
1. Recherchez
Recherchez votre logement idéal. Nos visites virtuelles, ainsi que nos descriptions de la propriété et du quartier, vous aideront dans votre prise de décision. N´oubliez pas de vérifier les conditions du propriétaire avant d´effectuer la demande de réservation!
Nous vérifions chaque propriété
Nous proposons des photos et vidéos authentiques de chaque propriété. Nous ouvrons les tiroirs et les placards afin de vous montrer tous les recoins de la propriété.
Nous parlons votre langue
Beaucoup de nos locataires se déplacent dans un nouveau pays pour la première fois. À Spotahome, nous parlons 8 langues et traitons personnellement avec les propriétaires chaque jour.
2. Réservez la propriété
Lorsque vous faites une réservation, le propriétaire dispose de 24 heures pour répondre. Une fois que le propriétaire accepte, votre méthode de paiement sera automatiquement débitée. C'est pourquoi nous prenons vos coordonnées de paiement à cette étape.
Pour quoi suis-je en train de payer?
Premier paiement Comme mesure de sécurité supplémentaire, votre premier paiement sera effectué à travers Spotahome. Nous transférerons cet argent au propriétaire 48h après votre arrivée, à moins que vous nous contactiez avec un problème quelconque.
Frais de réservation: Pour couvrir notre vérification et les équipes de service client.
3. Confirmation
Dès que le propriétaire accepte la réservation, votre mode de paiement initialement sélectionné sera automatiquement débité. Nous vous mettrons en contact avec le propriétaire par email afin que vous organisiez votre arrivée, votre réception des clefs et le transfert des documents mentionnés dans les conditions du propriétaire.
Nous sommes ici pour vous aider
La plupart de nos locataires déménagent dans un nouveau pays pour la première fois. Chez Spotahome, nous parlons 8 langues et traitons directement avec les propriétaire tous les jours.
4. Date d'entrée
Voilà, ce logement est le vôtre! Le propriétaire est maintenant votre contact principal. Cependant, Spotahome reste à votre disposition si vous rencontrez des difficultés de communication.
Tout ce qui vous reste à faire est de récupérer vos clefs et signer votre bail de location. Le premier paiement, - que vous avez effectué au début de votre demande de réservation - sera transféré au propriétaire 48h après votre arrivée sur les lieux.
Dernièrement
Ne pas oublier, lorsque vous signez le contrat, que vous aurez à payer la caution au propriétaire, ainsi que toute autre charge spécifiée dans les conditions de logement du propriétaire.
Protection contre la fraude
Si tout est en ordre, nous transférerons l´argent au propriétaire 48h après votre arrivée sur les lieux
Annulation de dernière minute
Si le propriétaire annule à la dernière minute, nous vous relogerons et vous aiderons avec vos frais d´hôtel si nécessaire
Vérifié par Spotahome
Nous proposons des photos et vidéos authentiques de chaque propriété. Nous ouvrons les tiroirs et les placards pour vous montrer tous les recoins de la propriété.