Se hai una controversia riguardo al deposito di affitto, segui questi passaggi:
- Documenta lo stato dell’alloggio: Scatta foto o registra video al momento del check-out e caricali tramite il tuo account.
- Rispetta i termini del contratto: Assicurati di aver soddisfatto tutti i requisiti, comprese le corrette date di ingresso e uscita.
- Verifica che tutte le bollette siano state pagate: Bollette non saldate possono ritardare il rimborso del deposito.
Se il deposito viene trattenuto nonostante il rispetto di tutte le condizioni, contatta immediatamente il supporto Spotahome. Nota: I tempi di rimborso del deposito possono variare a seconda del paese. Se hai seguito tutti i passaggi, Spotahome ti restituirà il deposito entro 3 mesi.